English version

Поддержка Linga

Что-то не работает, есть вопрос или предложение — напишите.

Почта: haritonovaangelina671@gmail.com
Отвечаем в течение нескольких дней. Если приложение повело себя неправильно, опишите, что вы делали перед этим, и приложите снимок экрана — так починим быстрее.

Частые вопросы

Нужен ли аккаунт?

Нет. Приложение полностью работает без входа: слова, прогресс и повторения живут на самом устройстве. Аккаунт нужен, только если вы хотите открывать одни и те же модули на нескольких устройствах.

Как перенести список слов от репетитора?

Создать модуль → «С фото» и сфотографировать лист. Приложение прочитает строки и предложит карточки — их можно поправить перед сохранением. Если списка нет на бумаге, есть кнопка «Импортировать»: вставьте текст, и приложение разберёт его на термин и перевод.

Почему приложение само решает, что повторять?

Слово, которое вы только что выучили, забывается быстро, а знакомое держится неделями. Приложение считает для каждого слова свой срок и на экране «Сегодня» собирает те, что подошли. Поэтому короткое занятие каждый день полезнее долгого раз в неделю.

Не приходят напоминания

Проверьте, что уведомления разрешены: Настройки телефона → Linga → Уведомления. Напоминание не приходит, если повторять нечего или вы уже занимались сегодня — это задумано.

Не работает разбор списка или диалог

Этим занимается языковая модель, поэтому нужна сеть. Если интернет есть, а разбор не идёт — возможно, на сегодня исчерпан общий дневной лимит запросов; попробуйте позже. Всё остальное — карточки, тесты, повторения — работает без сети.

Я потеряю слова, если удалю приложение?

Да, если у вас нет аккаунта: карточки лежат на устройстве. Сделайте копию заранее — Настройки → «Скачать резервную копию», из неё всё восстанавливается. С аккаунтом слова сохранятся в облаке.

Как удалить аккаунт и все данные?

Настройки → Аккаунт → «Удалить аккаунт и данные из облака». Почта, пароль и облачная копия стираются сразу и безвозвратно. Карточки на устройстве остаются — их убирает удаление приложения.

Что нового и что дальше

Приложение развивается: если вам не хватает какого-то режима, языка или возможности — напишите, это влияет на то, что появится следующим.